很多屋主在開工前都會和裝修團隊約定明確的裝修工期,一方面要安排後續進家具、入住時程,另一方面也能約束裝修團隊的施工進度。不過遇到缺料、天災、設計變更甚至行政管制等突發狀況,難免會出現裝修期限快到了卻還沒完工的狀況,讓不少屋主慌了手腳,其實只要提前釐清狀況、按照流程申請展延工期,就能化解不必要的糾紛,也能保障雙方權益,這篇就帶你一起來瞭解正確的處理方式。
遇到工期不及的狀況,第一步一定要先翻出當初和裝修團隊簽訂的合約,確認合約中原本約定的完工日期,以及哪些狀況屬於可以合法申請展延工期的範圍。
多數標準的裝修合約都會載明,若是遇到天災不可抗力因素、停水停電影響施工、業主主動要求變更設計追加項目、原物料缺貨等非裝修團隊可控的狀況,都可以申請展延工期,先確認目前延誤的原因是否符合合約規範,後續溝通也更有依據。
確認合約內容後,接著就可以主動和裝修團隊負責人溝通,釐清目前工期落後的原因,以及預估還需要多少天才能完工。如果是合理的可展延原因,大多數裝修團隊都會主動提出展延需求,雙方只要達成共識就可以進入正式申請的步驟;如果是裝修團隊本身管理不善、缺工導致的無故延誤,就可以先依合約討論後續的罰則與處理方式。
只要雙方對於展延工期達成共識,接著就按照以下步驟完成正式手續,避免後續認知落差產生糾紛:
不論是口頭達成共識,還是透過通訊軟體溝通,都一定要留下書面記錄,清楚載明「原訂完工日期」、「展延後的新完工日期」、「展延天數」以及「展延原因」,讓雙方都有依據。如果是較大的裝修案,也可以寫成正式的展延同意書,避免事後各說各話。
在申請展延的時候,一定要一併確認逾期罰則的適用:如果是屋主原因造成的展延,通常不會向裝修團隊收取逾期罰款;如果是裝修團隊本身造成的延誤,就算同意展延,原本合約約定的逾期罰款仍然要按照規範計算,千不要因為口頭約定就漏掉這一塊,損害自身權益。
如果展延的天數較長,或是後續還有其他更動,建議可以將展延的約定做成原合約的附件,由雙方簽名後各持有一份,完成正式手續,後續完工驗款也都能夠依照新的約定進行。
如果工期落後並不是可歸責的合理原因,而是裝修團隊無故停工、缺工怠工導致,屋主不需要勉強同意展延,可以先依據原合約主張逾期罰款,若是裝修團隊持續拖延無法完工,也可以終止合約、保留相關證據,透過消費者保護單位調解或是法律途徑維護自身權益,千不要一直消極等待,讓損失擴大。
裝修過程難免會遇到各種突發狀況影響進度,只要提前溝通、把所有約定都白紙黑字寫清楚,就算要申請展延工期也不會產生太多糾紛。發現工期快到卻還沒完工時不用過於慌張,按照步驟釐清狀況處理,就能夠順利解決問題喔。